Πολιτική Επιστροφών

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θέλουμε οι αγορές σας να είναι απόλυτα ικανοποιητικές. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τα εξής:

Χρονικό Περιθώριο:

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Συνεννόηση:

Πριν την επιστροφή ή την αλλαγή προϊόντος, είναι απαραίτητη η προηγούμενη επικοινωνία με την ομάδα μας για τη συνεννόηση και τις οδηγίες αποστολής.

Αλλαγή Προϊόντος:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος, πρέπει πρώτα να παραλάβουμε και να ελέγξουμε το επιστρεφόμενο είδος. Αφού επιβεβαιώσουμε ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, θα προχωρήσουμε στην αποστολή του νέου προϊόντος.

Δεν γίνονται αποδέκτες αλλαγές και επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα που βρίσκονται στην κατηγορία Offers ή αφορούν ειδικές εκπτώσεις (1+1 ή mysterybox) και για λόγους υγιεινής σε κορμάκια, εσώρουχα και κοσμήματα.

Επιστροφή Χρημάτων:

Για επιστροφή χρημάτων, το προϊόν πρέπει να μας παραδοθεί σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής. Μετά τον έλεγχο, τα χρήματα θα επιστραφούν εντός 7ημερών.

Έξοδα Αποστολής:

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία απλή και ασφαλή, ώστε να αγοράζετε με απόλυτη εμπιστοσύνη.